¿Qué pasa si mi viaje se cancela por COVID?
Si tu viaje lo cancelamos nosotros porque no se puede viajar a causa del COVID (porque cierren las fronteras de entrada o de salida del país), ¡que no cunda el pánico! Nosotros seremos los que nos pongamos en contacto contigo para darte las posibles soluciones, que pueden ser: cambiar a otra fecha, cambiar de viaje, hacerte un voucher (con validez de 12 meses) o el reembolso.
¿Qué pasa si YO cancelo el viaje por COVID?
¡No te preocupes, porque podrás viajar más adelante! Si nos envías una prueba oficial por escrito de que eres positivo, te podremos hacer una giftcard del mismo valor del viaje, y que podrás usar durante un año para tu próxima salida.