Primero de todo: ¡felicidades, es el mejor regalo que puedes hacer, y además nos gustaría tenerte en nuestro círculo de amigos o familiares! 🥰
Pero vayamos al grano: ¿cómo se regala una WeRoad?
Puedes comprar una tarjeta regalo WeRoad con tarjeta de crédito directamente desde nuestra web desde aquí - elige el importe de la tarjeta regalo que quieres regalar y haz clic en 'Comprar ahora' para proceder. Una vez realizada la transacción, te enviaremos inmediatamente por correo electrónico la tarjeta regalo (en forma de código) en formato PDF con instrucciones sobre cómo utilizarla. Puedes elegir entre imprimirla y dársela a tu amigo o enviársela por correo electrónico, pero creemos que imprimirla es más bonito, ¿no crees?
Si quieres comprar una tarjeta regalo cuyo monto no figure en el sitio web, ponte en contacto con nosotros a: hola@weroad.es o por Whatsapp al +34671146084.
¿Cómo funciona entonces el uso de una tarjeta regalo WeRoad? ¿Hay alguna condición especial?
Para utilizar la tarjeta regalo tienes que reservar un viaje WeRoad y, en el tercer paso del proceso de compra, tienes que introducir el código que te hemos enviado en a tu bandeja de entrada «¿Tienes un código de descuento? Introdúcelo a continuación!». La tarjeta regalo también es válida para reservas de varias personas.
El código caduca a los 2 años de su emisión: esto significa que la reserva debe realizarse en un plazo de dos años, pero la fecha de salida del viaje también puede ser posterior a la fecha de caducidad de la tarjeta regalo.
Las tarjetas regalo no pueden combinarse con otros códigos de descuento, otros vales u otras tarjetas regalo; no pueden canjearse, recargarse ni convertirse en efectivo, y no pueden abonarse en ninguna tarjeta de crédito ni cuenta bancaria.
Mis amigos y yo queremos regalar un viaje WeRoad a otra persona, ¿podemos dividir el pago de una tarjeta regalo entre varias personas?
Lamentablemente, no es posible dividir el importe en varias participaciones: la operación de pago debe ser única. En todo caso, cada amigo puede regalar una tarjeta regalo que el cumpleañero utilizará en varias reservas.
¿Qué ocurre si el importe de la tarjeta regalo no es igual al coste del viaje?
No hay ningún problema. En caso de que el viaje WeRoad escogido cueste más (que el valor de la tarjeta regalo), simplemente se ha de pagar la diferencia de precio. En caso de que el WeRoad escogido cueste menos (en comparación con el valor de la tarjeta regalo), emitiremos un nuevo código después de la reserva igual al excedente de la tarjeta regalo original... ¡no se perderá ni un euro!
¿Qué ocurre si tengo que cancelar un viaje WeRoad comprado con una tarjeta regalo?
En caso de ejercicio del derecho de cancelación o anulación respecto a uno o varios de los viajes combinados adquiridos total o parcialmente con una tarjeta regalo, no se reembolsará el valor de la tarjeta regalo. Si la fecha de caducidad es anterior o inferior a 6 meses después de la solicitud de cancelación, se volverá a emitir una nueva tarjeta regalo por el mismo importe con una validez de 6 meses para su uso. Si, por el contrario, la fecha de caducidad es posterior en más de 6 meses a la solicitud de cancelación, se emitirá una nueva tarjeta regalo por el mismo importe con la misma fecha de caducidad que la original. No obstante, la cancelación y la retirada están sujetas a condiciones, que puedes consultar aquí.
¿Puedo utilizar la tarjeta regalo para pagar el saldo de un viaje?
Las tarjetas regalo sólo pueden utilizarse al crear una nueva reserva (es decir, para pagar el depósito o la totalidad de un viaje WeRoad) y no pueden utilizarse en reservas existentes.